האינטרנט החל את דרכו כשהוא מאפשר העברת מסרים מיחיד לרבים. התוכן הכתוב היה מעין קטעי קריאה. בהמשך נוספה האפשרות של הגולשים באתרים להגיב לתוכן הכתוב- צ'אטים, פורומים, טוקבקים. בשלב האחרון ואולי החשוב מכולם, נוצרו הרשתות החברתיות המאפשרות לא רק תגובה לתוכן, אלא יצירת תכנים עצמאיים והעלתם לרשת. האינטרנט הפך זירת התרחשות כלכלית, חברתית, תרבותית חשובה מאין כמוה, המאפשרת לכל אדם גישה כמעט לכל נושא שבעולם. המעורבות של אנשים רבים ככל האפשר ביצירת ושיתוף תכנים, היא שהופכת את הכפר הגלובלי שלנו לכל כך חי ומעניין.
כדי לאפשר קשר חוצה יבשות בין אנשים נוצרו ועידות הוידאו.
שיחת ועידה- מהי?
שימוש בוידאו במעגל סגור בשילוב עם אמצעי תקשורת שמע, כדי ליצור קשר עם מספר אנשים ברחבי העולם כתחליף לפגישה פנים מול פנים. בשנים האחרונות שודרגו אמצעי הוידאו המסורבלים ובעלי האיכות הגרועה לניהול שיחת ועידה מכל מכשיר ומכל מקום, לשיחת איכות ברמת HD ובממשק ידידותי למשתמש. שיחות ועידה מאפשרות קיום פגישות טרנס- אטלנטיות בזמן אמת ובאיכות גבוהה.
שיחת ועידה קולית.
האפשרות הראשונה היא שיחת ועידה קולית. זהו תחליף יעיל וחסכוני לפגישה פנים מול פנים עם לקוחות ושותפים עסקיים ברחבי העולם. חברות תקשורת רבות מציעות שירות שיחת ועידה קולית בחיבור וירטואלי לחדרי ועידות 24 שעות ביממה מכל מקום בארץ ובעולם. משתתפי השיחה מתקשרים למספר הנקבע מראש ומדברים בשיחת ועידה ביניהם. האפשרות השנייה היא נציג של החברה, שמקשר בין המשתתפים ברשימת מוזמנים שנקבעה מראש. אפשרות הועידה הקולית טוב למקרים בהם צריכים מספר גורמים להתייעץ אך אין צורך בקשר ויזואלי עם הצד השני, דוגמת פרזנטציה שאחד הצדדים צריך להעביר.
שיחת ועידה אינטרנטית.
העברת תכנים ויזואליים יחד עם תכנים קוליים בסביבת עבודה וירטואלית מאובטחת. הצדדים המעוניינים לקחת חלק בשיחת הועידה האינטרנטית צריכים מחשב עם חיבור לאינטרנט מהיר. זוהי אפשרות מצוינת לעבודה משותפת על מסמכים, תמיכה במחשבים ללקוחות החברה, העברת הדרכות לעובדי החברה בסניפים אחרים בארץ ובעולם. מדובר בחיסכון משמעותי, הן בכוח אדם והן בכספים המיועדים לטיסות הנדרשות לפגישות עסקים ברחבי העולם.