תחום שיחות הוידאו התפתח באופן משמעותי בשנים האחרונות. תוכנות מחשב רבות מאפשרות שיחת וידאו משולבת אמצעי שמע, מכל מחשב נייח או נייד. מה שהיה פעם נחלת עסקים יחידים שיכלו להשקיע הון עתק בציוד מתאים, הפך נחלת הכלל כשהאפשרות לערוך שיחת וידאו נמצאת בכל מחשב ביתי ואפילו בטלפון החכם. אם כך, מדוע להשתמש בוידאו קונפרנס מקצועי, הכולל ציוד מצלמות ורמקולים? התשובה תלויה בצורכי המשתמש. אם מטרת השימוש היא עיסקית- שיחות ועידה בין מספר משתתפים מרוחקים, התייעצויות עסקיות בין סניפי החברה השונים ברחבי העולם, פרזנטציה ללקוחות פוטנציאלים מעבר לים, איכות התמונה צריכה להיות מעולה ואיכות השמע צלולה וברורה.
איכות התמונה תלוי במספר הפעמים לשניה שהמכשיר מרענן את התמונה. המצלמה הנכונה תאפשר איכות תמונה ברמת HD, ומעבר חלק בין פריים לפריים. רמקולים מקצועיים ימנעו בעיות סאונד כמו הד וסטטיות. מערכת וידיאו קונפרנס איכותית תמנע ניתוקי שיחה ותאפשר פגישה עסקית רציפה ואיכותית, הדבר הכי קרוב לפגישה פנים מול פנים.
וידיאו קונפרנס– מי משתמש בזה?
מלבד הקהילה העסקית, שחוסכת עד 90% בעלויות של טיסות לחו"ל, גם קהילות נוספות מגלות את היתרונות שבשימוש בוידיאו קונפרנס למטרות שונות. הקהילה האקדמית אימצה את השיטה לשיחות בין סטודנטים וסגל אקדמי במדינות שונות בעולם. ישנם מוסדות לימוד שמאפשרים הרצאות ושיעורים בשיטת הוידאו לסטודנטים הלומדים מהבית או אפילו ממדינה אחרת. הקהילה הרפואית הייתה האחרונה לגלות את הפוטנציאל של הטכנולוגיה המתקדמת. התייעצויות של רופאים מומחים ממדינות שונות בעולם, כנסים והדרכות מקצועיות. אפילו קופות החולים מציעות היום שיחות וידאו עם רופאים ואחיות לפענוח בדיקות מעבדה, למשל. לאחרונה הצטרפה גם הקהילה המשפטית למגמת השיפור הטכנולוגי באמצעות וידאו קונפרנס. בתי המשפט השלום והמחוזיים מבצעים שיחות ועידה עם קולגות מעבר לים בנושאי שונים.
ענקית התקשורת סיסקו, נכנסה לזירה התחרותית של פתרונות שידור וידיאו לשיחות ועידה בשנת 2009, כשרכשה את טנדברג- אחת השחקניות המרכזיות בתחום. בישראל, נבחרה ניוויז'ן (New vision) כנציגה הרשמית של סיסקו. האפשרויות הן רבות ומגוונות אך התוצאה היא אחת- חיסכון בזמן וכסף.